- Tietosuojakäytäntö -

Henkilötietojen käsittely

SaleHUB-verkkokaupan henkilötietojen päätoimittaja on Salehub OÜ (rekisterikoodi 14610877), osoite Ehitajate tee 114, Tallinna, puhelin +358 942 720 510 ja sähköposti info@salehub.shop.

Mitä henkilötietoja käsitellään

• henkilökohtaiset ja yhteystiedot (mukaan lukien nimi, henkilötunnus, puhelinnumero, osoite, sähköpostiosoite jne.);
• tavaroiden toimitusosoite;
• pankkitilin numero;
• tavaroiden ja palvelujen kustannukset ja maksuihin liittyvät tiedot (ostohistoria ja osamaksupyyntötiedot);
• asiakastukitiedot.

Mihin tarkoitukseen henkilötietoja käsitellään

Henkilötietoja käytetään asiakkaan sopimusten täyttämiseen, tilausten hallintaan, tavaroiden toimittamiseen ja lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseen. Ostohistoriatietoja (ostopäivä, tavarat, määrä, asiakastiedot) käytetään ostettujen tuotteiden ja palvelujen yleiskatsauksen laatimiseen ja asiakkaiden mieltymysten analysointiin. Pankkitilin numeroa käytetään maksujen palauttamiseen asiakkaalle. Henkilötietoja, kuten sähköposti, puhelinnumero, asiakkaan nimi, käsitellään tavaroiden ja palvelujen tarjoamiseen liittyvien ongelmien ratkaisemiseksi (asiakastuki). Verkkokaupan käyttäjän IP-osoite tai muut verkkotunnukset käsitellään verkkokaupan tarjoamiseksi tietoyhteiskunnan palveluna ja verkkokäyttötilastojen laatimiseksi.

Oikeusperusta

Henkilötietoja käsitellään asiakkaan kanssa tehdyn sopimuksen täyttämiseksi. Henkilötietoja käsitellään laillisen velvoitteen täyttämiseksi (esim. Kirjanpito ja kuluttajariitojen ratkaisu). Asiakkaan suostumuksella voimme kerätä tietoja asiakkaiden toiminnasta verkkokaupassamme. Tietojen mukaan asiakas voi saada henkilökohtaisia ​​ja parhaita tarjouksia tuotteista ja palveluista pyynnöstä.

Henkilötietojen käyttö

Henkilötietoja käytetään ostojen ja ostohistorian hallintaan ja asiakkaan puolesta otetun velvoitteen täyttämiseen. Parhaan palvelun saamiseksi SaleHUB-verkkokauppa voi luovuttaa tietoja henkilöistä kolmansille osapuolille, jotka tarjoavat palveluja SaleHUB-verkkokaupalle. Henkilötietojen siirtäminen SaleHUB-verkkokaupan valtuutetuille käsittelijöille (esim. Kuljetuspalvelujen tarjoaja, osamaksupalvelujen tarjoaja, tuotehuoltopalvelujen tarjoaja, tietojen ylläpito) Henkilötietojen käsittely tapahtuu SaleHUB-verkkokaupan ja valtuutettujen käsittelijöiden kanssa tehtyjen sopimusten perusteella. Valtuutettujen käsittelijöiden on varmistettava asianmukaiset suojatoimet henkilötietojen käsittelyssä. Henkilötietoja voidaan siirtää tietotekniikkapalvelujen tarjoajille, jos se on tarpeen verkkokaupan tai datan isännän toimivuuden varmistamiseksi.

Tietoturva ja pääsy tietoihin

Henkilötietoja säilytetään palvelimilla, jotka sijaitsevat Euroopan unionin jäsenvaltion tai Euroopan talousalueeseen liittyneiden maiden alueella. Tietoja voidaan siirtää maihin, joiden tietosuojatason Euroopan komissio on arvioinut riittäväksi, ja yhdysvaltalaisille yrityksille, jotka ovat liittyneet Privacy Shield -kehykseen. SaleHUB-verkkokaupan työntekijöillä on pääsy henkilötietoihin, jotka voivat käyttää henkilökohtaisia ​​tietoja ratkaistakseen verkkokaupan käyttöön liittyviä asiakas- tai teknisiä kysymyksiä. SaleHUB-verkkokauppa toteuttaa asianmukaiset fyysiset, organisatoriset ja IT-suojaustoimenpiteet henkilötietojen suojaamiseksi tahattomalta tai laittomalta tuhoamiselta, katoamiselta, muuttamiselta tai luvattomalta käytöltä ja paljastamiselta.

Henkilötietojen muuttaminen

Henkilötietoja voidaan muuttaa SaleHUB-verkkokaupassa käyttäjäprofiilin alla tai lähettämällä allekirjoitettu hakemus osoitteeseen info@salehub.shop

Suostumuksen peruuttaminen

Jos henkilötietojen käsittely tapahtuu asiakkaan suostumuksen perusteella, asiakkaalla on oikeus peruuttaa suostumus lähettämällä hakemus postiosoitteeseen SALEHUB OÜ, Ehitajate tee 114, Tallinna tai sähköpostitse osoitteeseen info@salehub.shop. Hakemukseen vastataan viimeistään 30 päivän kuluessa.

Säilytys

Kun suljet SaleHUB-verkkokauppatilin, henkilötiedot poistetaan, ellei tällaisia ​​tietoja tarvitse pitää kirjanpitotarkoituksiin tai kuluttajariitojen ratkaisemiseksi. Jos ostaminen verkkokaupassa on tehty ilman asiakastiliä, ostohistoriaa säilytetään kolme vuotta. Maksuihin ja kuluttajariitoihin liittyvissä riidoissa henkilötietoja säilytetään, kunnes vaatimus täyttyy tai vanhentumisaika päättyy (kolme vuotta). Kirjanpitotarkoituksiin tarvittavia henkilötietoja on säilytettävä seitsemän vuotta.

Poistaminen

Henkilötietojen poistamiseksi on lähetettävä hakemus postiosoitteeseen SALEHUB OÜ, Ehitajate tee 114, Tallinna tai sähköpostitse info@salehub.shop. Hakemukseen vastataan viimeistään 30 päivän kuluessa.

Siirtää

Henkilötietojen siirtämiseksi hakemus on lähetettävä postiosoitteeseen SALEHUB OÜ, Ehitajate tee 114, Tallinna tai sähköpostitse info@salehub.shop. Hakemukseen vastataan viimeistään 30 päivän kuluessa.

Suoramarkkinointiviestintä

Sähköpostiosoitetta ja puhelinnumeroa käytetään suoramarkkinointiviestinnän lähettämiseen, jos asiakas on antanut suostumuksensa. Jos asiakas ei halua saada suoramarkkinointi-ilmoituksia, vastaava viite on valittava sähköpostin alatunnisteesta. Jos henkilötietoja käsitellään suoramarkkinointia (profilointia) varten, asiakkaalla on oikeus milloin tahansa vastustaa henkilötietojensa alku- ja jatkokäsittelyä, mukaan lukien suoramarkkinointiin liittyvä profilointi. Tätä varten hakemus on lähetettävä postiosoitteeseen SALEHUB OÜ, Ehitajate tee 114, Tallinna tai sähköpostitse info@salehub.shop. Hakemukseen vastataan viimeistään 30 päivän kuluessa.

Argumenttien ratkaiseminen

Henkilötietojen rekisterinpitäjä on SALEHUB OÜ. Jos sinulla on kysyttävää, ota yhteyttä osoitteeseen info@salehub.shop.