1.1 Kyseiset myyntiehdot ovat voimassa SaleHUB-verkkokaupan asiakkaan (jäljempänä Asiakas) ja SALEHUB OÜ:n (jäljempänä Myyjä) välillä ja liittyvät kaikkiin omaisuussuhteisiin, jotka syntyvät ostettaessa tavara tästä verkkokaupasta.

1.2 Kyseisten myyntiehtojen lisäksi kaikkiin Asiakkaan ja Myyjän välisiin suhteisiin soveltuu Suomen laki.

1.3 Myyjä pidättää itsellään oikeuden muuttaa myyntiehtoja ja tavaroiden hintoja. Kaikki muutokset näkyvät SaleHUB-verkkokaupan etusivulla.

1.4 Ennen tavaran ostoa ja muiden SaleHUB-verkkokaupan palvelujen käyttöä Asiakas vahvistaa, että hän on tutustunut kyseisiin ehtoihin ja hyväksyy ne. Ellei Asiakas hyväksy myyntiehtoja, hän ei voi solmia kauppasopimusta Myyjän kanssa.

1.5 Myyjä ei vastaa mahdollisesta vahingosta, joka johtuu siitä, ettei Asiakas tutustunut näihin ehtoihin.

2.1 SaleHUB-verkkokaupassa myytävänä olevien tavaroiden hinnat ovat euroissa, toimituskulut eivät sisälly hintaan.

2.2 Toimituskulut riippuvat toimitustavasta, jonka Asiakas on valinnut tilauksen tehdessään.

2.3 Myyjä voi milloin tahansa muuttaa tavaran hinnan. Jos Myyjä on muuttanut hinnan sen jälkeen, kun Asiakas on tilannut ja maksanut tavaran, Myyjä sitoutuu toimittamaan tavaran tilauksen hetkellä voimassa olevalla hinnalla. Asiakkaalla ei ole oikeutta vaatia erotuksen korvausta, jos hinta on tullut pienemmäksi.

2.4 Verkkokaupassa näkyvät tavarat ovat tavallisesti varastossa. Joskus varastotilanne voi olla virheellinen varaston tai verkkokaupan automaatio-ohjausohjelmiston teknisen virheen takia.

2.5 Jos tavara on varastosta loppunut, eikä Myyjä pysty toimittamaan tilausta, verkkokaupan työntekijä ottaa yhteyttä Asiakkaaseen ja ehdottaa mahdollista uutta toimitusaikaa tai tarjoaa toisen vastaavan samanlaatuisen ja -hintaisen tuotteen, tai sopii maksetun hinnan palauttamisesta. Maksu palautetaan Asiakkaalle välittömästi, kuitenkin 30 päivän kuluessa tilauksesta.

2.6 Myytävänä olevan tuotteen ja verkkokaupan sivulla olevan kyseisen tuotteen kuvan välissä voi olla pieniä eroja. Tavaran kuvaus verkkokaupassa ei ole tyhjentävä ja siinä voi olla pieniä eroja.

2.7 Verkkokaupan tuotteet myydään sekä yksityisille asiakkaille että yrityksille.

3.1 Jos haluat tilata tuotteen, valitse haluamasi tuote luettelosta ja paina "Tilaa" -painiketta. Tuotesivu avautuu yksityiskohtaisilla tuotetiedoilla, kuvauksella ja tilauslomakkeella. Tehdäksesi tilauksen, täytä vaaditut tilauslomakkeen tietokentät, valitse sopiva toimitustapa ja napsauta "Esitä tilaus" -painiketta. Sen jälkeen näytöllä näkyy maksun määrä, joka voidaan maksaa turvallisesti seuraavilla maksutavoilla:

• Viitemaksu Aktia, Ålandsbanken, Danske Bank, Handelsbanken, Nordea, Oma Säästöpankki, Pohjola, POP Pankki, Säästöpankki ja S-Pankki.

• Luottokortti VISA tai MasterCard.

• PayPal-maksujenvälitysjärjestelmä.

• Maksaminen tavaran vastaanoton yhteydessä (postiennakkopalvelu).

3.2 Maksaminen tapahtuu verkkokaupan ulkopuolella suojatussa ympäristössä. Myyjällä ei ole pääsyä asiakkaan pankki- ja luottokorttitietoihin. Sopimus tulee voimaan, kun SaleHUB-verkkokaupan käyttötilille maksettava summa on saatu.

3.3 Ennen maksua Asiakkaan on tarkistettava täyttämiensä tietojen oikeus ja täydellisyys välttyäkseen viivästyksiltä ja virheiltä tavaran toimituksessa. Myyjä ei vastaa tavaran myöhäisestä toimituksesta, jos Asiakas on täyttänyt tilauslomakkeeseen virheellisiä, puutteellisia tai vääriä tietoja.

3.4 Myyjä ei vastaa seurauksista, jos Asiakas on antanut Myyjälle puutteelliset, virheelliset tai väärät tiedot (puhelinnumeron, toimitusosoitteen, yms.), mistä johtuen tilattu tavara on palannut takaisin Myyjälle tai jäänyt toimitusosaston varastoon. Myyjällä on oikeus periä Asiakkaalta postimaksu toisen kerran. Jos Asiakas ei hyväksy tätä vaatimusta, hänellä on oikeus saada rahansa takaisin ko. ehtojen kohdan 5 mukaisesti. Asiakkaalle palautettava summa lasketaan siten, että maksetusta tilauksen kokonaishinnasta vähennetään Asiakkaalle tilauksen toimituksen aiheuttamat kulut ja Myyjälle palautuksen kulut. Tässä tapauksessa oikeus rahan palautukseen astuu voimaan vasta silloin, kun Asiakkaan tilaama tavara on palannut Myyjälle.

4.1 Varastossa olevan tuotteen toimitusaika on 2-6 työpäivää. Muussa tapauksessa toimitusaika on enintään 10 työpäivää.

4.2 Tavara toimitetaan Asiakkaalle Suomessa Asiakkaan valinnan mukaan pakettiautomaattiin tai postitoimistoon.

4.3 Toimitus pakettiautomaattiin maksaa 7,90 € ja postitoimistoon 12,90 €.

4.4 Myyjä pidättää itsellään oikeuden muuttaa toimituskulut sen mukaan, kun Asiakkaille tavaroita kuljettavat kuljetusyhtiöt muuttavat palvelunsa hinnat.

5.1 Asiakkaalla on oikeus palauttaa ostoksensa 30 päivän kuluessa tavaran vastaanotosta.

5.2 Tavara palautetaan seuraavasti:

5.2.1 Asiakas lataa omaan tietokoneeseensa ja täyttää palautushakemuksen, minkä jälkeen allekirjoittaa sekä skannaa tai valokuvaa sen ja lähettää Myyjälle osoitteeseen info@salehub.shop viestin liitteenä. Viestiin on liitettävä myös tavaran ja pakkauksen valokuvat. Myyjä voi vaatia lisäkuvia palautettavasta tavarasta.

5.2.2 Käsiteltyään ja hyväksyttyään hakemuksen Myyjä antaa Asiakkaalle ohjeet siitä, mihin ja millä tavalla tavara palautetaan.

5.2.3 Myyjä palauttaa maksun kokonaisuudessaan (pois lukien alkuperäiset toimituskulut) Asiakkaan ilmoittamalle tilille 14 päivän kuluessa palautuksen saapumisesta.

5.3 Asiakas voi palauttaa vain tavaran, joka on ehjä, alkuperäisessä pakkauksessa, käyttämätön ja siinä on kaikki osat. Asiakkaan täytyy säilyttää myös kaikki alkuperäiset tarrat ja etiketit. Jos Asiakas aikoo käyttää palautusoikeuttaan ja purkaa ostosopimuksen, hänen on avattava tavaran pakkaus vaurioittamatta sitä ja palautettava tavara alkuperäisessä pakkauksessa. Pakkauksesta purettujen esineiden palautuksessa on käytettävä maalaisjärkeä.

5.4 Jos Asiakas haluaa purkaa ostosopimuksen, hän sitoutuu palauttamaan tavaran 30 päivän kuluessa siitä päivästä, kun hän on ilmoittanut Myyjälle palautuksesta. Asiakas vastaa kaikista tavaran palautuksesta johtuvista kustannuksista.

5.5 30 päivän palautusoikeus ei koske Asiakkaan toivomuksia huomioon ottaen valmistettuja tavaroita; esineitä, joita ei voi palauttaa luonteensa vuoksi; käyttöönotettuja tavaroita; vaurioitunutta tavaraa, jos vaurio johtuu tavaran käytöstä ohjeita rikkoen tai väärään tarkoitukseen; nopeasti pilaantuvia tai vanhenevia tavaroita; tavaroita, joiden pakkaus on avattu toimituksen jälkeen; hygienia- ja terveydenhuoltosyistä palautukseen sopimattomia tavaroita (kosmetiikka, alusvaatteet, bikinit).

5.6 Jos tavaran palautuksen jälkeen käy ilmi, että tavara ei vastaa edellä mainittuja ehtoja, Asiakkaalle ei palauteta maksua ja palautettu tavara jää Myyjälle varastoitavaksi. Tavaran varastoinnista tai Asiakkaalle palautuksesta johtuvista kuluista vastaa Asiakas.

5.7 Jos Asiakkaan ja Myyjän välillä on erimielisyyksiä, Myyjä tilaa palautetun tavaran riippumattoman tarkastuksen. Mikäli tarkastuksen kuluessa käy ilmi, että tavara oli alun perin virheellinen, Asiakkaalla on oikeus saada korvaava tuote. Jos tarkastuksen kuluessa käy ilmi, että tavara ei ollut alun perin virheellinen ja virhe on tullut väärän varastoinnin tai käytön johdosta, niin Myyjä ei ole velvollinen korvaamaan tavaraa ja kaikista tavaran tarkastuksesta ja palautuksesta johtuvista kuluista vastaa Asiakas.

6.1 6.1 Jos Asiakas halua purkaa ostosopimuksen, kun tavara on tilattu, muttei ei vielä toimitettu, Asiakkaan on ilmoitettava tästä Myyjälle mahdollisimman pian osoitteeseen info@salehub.shop. Viestissään Asiakas mainitsee tilauksen päivän, tilausnumeron, sekä yhteystietonsa (etu- ja sukunimen ja puhelinnumeron).

6.2 Jos Myyjä saa Asiakkaan ilmoituksen ostosopimuksen purkamisesta, kun Myyjä on jo täyttänyt tämän sopimuksen mukaisen velvoitteensa, niin noudatetaan tämän verkkokaupan myyntiehtojen Tavaran palautus -ehtoja.

6.3 Kun Asiakas purkaa ostosopimuksen, Myyjä palauttaa Asiakkaalle tavarasta maksetun summan 30 päivän kuluessa.

7.1 Myyjä antaa tavaralle laatutakuun yhden (1) vuoden myyntipäivästä.

7.2 Myyjä ei vastaa:

7.2.1 Tavaran vaurioitumisesta tai pilaantumisesta Asiakkaan virheestä tai huolimattomuudesta johtuen;

7.2.2 Tavaran vaurioitumisesta tai pilaantumisesta johtuen siitä, että Asiakas on rikkonut tavaran käyttöohjeita tai -ehtoja;

7.2.3 Tavaran kulumisesta tavallisessa käytössä.

7.3 Asiakkaalla on oikeus vaatia tavarasta ilmenneen virheen korjaamista (tavaran korvaamista samalla virheettömällä tavaralla tai korjausta). Mikäli Myyjä ei pysty korjaamaan tavaraa tai korvaamaan sitä, Asiakkaalla on oikeus vaatia maksun palauttamista voimassa olevan lain mukaan.

7.4 Jos vika ilmenee 30 päivän kuluessa tavaran toimituksesta, asiakkaalla on oikeus palauttaa tavara ja vaatia maksun palauttamista tämän verkkokaupan myyntiehtojen Tavaran palautus -luvun mukaan. 30 päivän jälkeen Asiakkaalla ei ole oikeutta vaatia maksun palautusta, paitsi tämän sopimuksen kohdassa 7.3. mainituissa tapauksissa.

7.5 Asiakas vastaa kaikista virheellisen tavaran palautuksesta johtuvista kustannuksista.

8.1 Asiakas antaa Myyjälle tietoisen suostumuksensa Asiakkaan henkilötietojen käsittelyyn. Asiakkaan henkilötiedot rekisteröidään asiakasrekisteriin, ja niitä käytetään Asiakkaan palveluun ja tarjousten tekemiseen.

8.2 Henkilökohtaiset tiedot on suojattu kaikilla henkilötietolain määräämillä keinoilla. Kaikki Asiakkaalta tilauksen yhteydessä saadut henkilötiedot käsitellään luottamuksellisesti henkilöstötietolain mukaisesti, Myyjä voi käyttää niitä parantamaan tilausten suunnittelua ja kuluttajatapojen analyysiin. Myyjä ei luovuta henkilötietoja kolmansille osapuolille lukuun ottamatta kuljetusyhtiötä, jolle luovutetaan tarvittavat tiedot tavaran toimittamiseksi Asiakkaalle.

8.3 Pankin ja Asiakkaan välinen yhteys on suojattu SSL-protokollalla, joka salaa pankin ja asiakkaan välisen tietoliikenteen ulkopuolisilta.

9.1 Asiakas ja Myyjä vastaavat toiselle osapuolelle em. ehtojen rikkomisesta aiheutuneesta vahingosta Suomen lain mukaan.

9.2 Kumpikaan osapuoli ei vastaa tämän sopimuksen mukaisten velvoitteidensa täyttämättä jättämisestä (tavaran myöhäisestä toimituksesta, yms.) ja tämän aiheuttamasta vahingosta, jos syynä ovat olosuhteet, joita Myyjä tai Asiakas eivät voineet ennalta arvata tai joihin he eivät voineet vaikuttaa (eli ylipääsemätön este).

9.3 Myyjä ei korvaa Asiakkaalle henkistä vahinkoa, jonka voi aiheuttaa tavaran myöhäinen toimitus, hinnan muutos tai muut tässä sopimuksessa mainitut olosuhteet.

9.4 Myyjä ei korvaa Asiakkaalle mahdollisia kustannuksia, jotka johtuvat siitä, että Asiakas on sitoutunut ryhtymään myyntiehtojen kanssa ristiriidassa oleviin toimiin.

9.5 Myyjä ei korvaa Asiakkaalle vahinkoa, joka voi syntyä mahdollisuuksien menetyksestä tavaran toimituksesta, hinnan muutoksesta ja vastaavista olosuhteista johtuen.

10.1 Kun Asiakas tilauslomakkeessa laittaa ruksin kenttään ”Vahvistan, että olen lukenut ja hyväksynyt myyntiehdot”, hän vahvistaa sen, että hän on tutustunut sopimuksen ehtoihin, ymmärtänyt ja hyväksynyt ne. Samalla sopimus tulee voimaan.

10.2 Tässä sopimuksessa mainitsemattomissa asioissa Asiakas ja Myyjä noudattavat Suomen lakia ja muita osapuolten välisiä suhteita sääteleviä määräyksiä.

10.3 Osapuolet pyrkivät ratkaisemaan tämän sopimuksen ehtojen täyttämisestä mahdollisesti johtuvat erimielisyydet ja riidat neuvotteluin. Elleivät osapuolet pääse yhteisymmärrykseen riidasta neuvotteluin, Asiakas tai Myyjä voi viedä asian Kuluttajaviraston tai oikeuden ratkaistavaksi.